24 Stunden Pflegekraft
Eine 24 Stunden Pflegekraft leistet keine ununterbrochene Arbeit über 24 Stunden. Der Begriff beschreibt eine Wohnform, bei der Betreuungskräfte im Haushalt leben und tagsüber vereinbarte Unterstützung mit festgelegten Arbeitszeiten, Pausen, Schlaf- und Freizeit leisten. Klare Standards für die Unterbringung und eine festgelegte Aufgabenliste sollten vor Beginn eines Einsatzes vereinbart werden.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Eine Betreuung rund um die Uhr bedeutet, dass die Betreuungskraft im Haushalt lebt und während vereinbarter Tageszeiten Unterstützung leistet, nicht jedoch eine durchgehende Arbeit während der gesamten 24 Stunden.
- Klare Vereinbarungen über konkrete Aufgaben und angemessene Wohnbedingungen müssen vor Beginn des Einsatzes getroffen werden.
- Betreuungskräfte haben innerhalb der Wohnform Anspruch auf festgelegte Arbeitszeiten, Pausen, Schlaf und Freizeit.
- Das Verständnis, dass der Begriff keine ununterbrochene Arbeit bedeutet, hilft Familien und Betreuungskräften, realistische Erwartungen an die Tätigkeit zu entwickeln.
Dieser Leitfaden erläutert die Rolle aus der Perspektive der Betreuungskraft und legt den Schwerpunkt auf Wohnbedingungen, berufliche Grenzen, Autonomie und sichere Arbeitsbedingungen für selbstständige Betreuungskräfte.
Die Rolle verstehen: Was eine 24-Stunden-Betreuungskraft tatsächlich ist
Eine Betreuungskraft im Haushalt lebt im Haushalt oder in der Nähe des Haushalts einer Person, die tägliche Unterstützung benötigt. Die Unterstützung kann persönliche Routinen, Mahlzeiten, leichte Haushaltstätigkeiten, Orientierung, Gesellschaft und Kommunikation umfassen. Die Wohnform bedeutet weder ständige Verfügbarkeit noch durchgehende körperliche Arbeit oder medizinische Behandlung ohne die erforderlichen Qualifikationen. Arbeitszeit, Ruhezeiten, Regelungen für die Nacht, Verantwortlichkeiten und Unterbringung sollten vor Arbeitsbeginn festgehalten werden.
„24-Stunden-Betreuung“ definieren: Über die wörtliche Auslegung hinaus
Die Formulierung bezieht sich darauf, dass innerhalb eines Haushalts Unterstützung verfügbar ist, nicht darauf, dass eine Person jede Stunde arbeitet. Der deutsche Arbeitszeitschutz und die täglichen Ruhezeiten erlauben keine ununterbrochene 24-Stunden-Arbeit durch eine einzige Betreuungskraft. Aktive Unterstützung, Erwartungen an Bereitschaft, Schlaf, Essenspausen und persönliche Zeit sollten voneinander getrennt werden. Fragen Sie, wer bei längeren Abwesenheiten, nächtlichen Unterbrechungen, Terminen oder Bedürfnissen außerhalb des vereinbarten Umfangs Unterstützung leistet.
Der zentrale Zweck: Unterstützung und Gesellschaft bieten
Der Zweck besteht darin, den Alltag zu unterstützen und gleichzeitig Selbstständigkeit und Würde zu bewahren. Je nach Einsatz können zu den Aufgaben das Ankleiden, die Zubereitung von Mahlzeiten, Mobilität, Haushaltsroutinen, Gespräche, Spaziergänge, Termine oder soziale Kontakte gehören. Die Betreuungskraft ersetzt nicht jede soziale, medizinische oder haushaltsbezogene Dienstleistung. Das Aufgabenprofil sollte den Zustand der betreuten Person, die Bedürfnisse des Haushalts, die Fähigkeiten der Betreuungskraft und die verfügbare Ruhezeit berücksichtigen.
Betreuung im Haushalt von Vermittlungsmodellen unterscheiden
Betreuung im Haushalt beschreibt die Form der Unterstützung und des Wohnens. Ein Vermittlungsmodell beschreibt, wie ein Einsatz organisiert wird, etwa durch eine Vermittlung, eine direkte Vereinbarung oder eine unabhängige Organisationsstruktur. Klären Sie die Vertragsparteien, den Zahlungsablauf, die Kommunikationswege, Vertretungsregelungen und die Verantwortung für Erwartungen im Haushalt. Schriftliche Informationen helfen zu verhindern, dass informelle Versprechen zu untragbaren Pflichten werden.
Die Perspektive und Autonomie der Betreuungskraft in den Mittelpunkt stellen
Selbstständige Betreuungskräfte benötigen innerhalb des vereinbarten Rahmens ausreichend Spielraum, um ihre berufliche Tätigkeit zu organisieren. Autonomie umfasst die Prüfung der Tätigkeitsbeschreibung, die Besprechung von Arbeits- und Ruhezeiten, die Ablehnung von Tätigkeiten außerhalb der Vereinbarung und die Dokumentation von Änderungen. Bestätigen Sie vor der Anreise die Adresse, Ansprechpartner, das Zimmer, den Internetzugang, den erwarteten Zeitplan, Notfallverfahren und Regelungen für Abwesenheitszeiten.
Wesentliche Wohn- und Haushaltsvoraussetzungen für Live-in-Betreuungskräfte
Unverzichtbar: Ein eigenes, möbliertes Zimmer
Eine Live-in-Betreuungskraft sollte über ein eigenes, abschließbares und möbliertes Zimmer verfügen, das zum Schlafen und zur persönlichen Nutzung geeignet ist. Es sollte ein Bett, Stauraum für Kleidung, Beleuchtung, einen Tisch oder Schreibtisch sowie Platz für persönliche Gegenstände bieten. Das Teilen eines Schlafzimmers mit der betreuten Person oder einem anderen Haushaltsmitglied kann die Privatsphäre und Erholung beeinträchtigen. Bitten Sie um eine genaue Beschreibung oder Fotos, insbesondere wenn sich das Zimmer im Keller, Dachgeschoss oder in einer separaten Wohnung befindet.
Für Komfort sorgen: Heizung, Zugang zum Bad und Verbindungsmöglichkeiten
Die Unterkunft sollte über eine zuverlässige Heizung, Belüftung, einen sicheren Zugang zu jeder Tageszeit und möglichst Tageslicht verfügen. Der Zugang zum Badezimmer sollte praktisch und privat sein. Stabiles Internet und guter Mobilfunkempfang erleichtern die Kommunikation mit Familie, Koordinatoren, Behörden und beruflichen Ansprechpartnern. Klären Sie die Internetkosten, den technischen Support, den sicheren Zugang zum Haus, die nutzbaren Haushaltsgeräte und die Küchenausstattung.
Die Bereitstellung von Kost und Logis: Die Bedeutung von „Kost und Logis frei“
„Kost und Logis frei“ bedeutet im Allgemeinen, dass während des Einsatzes Mahlzeiten und Unterkunft bereitgestellt werden. Besprechen Sie, welche Mahlzeiten inbegriffen sind, wie Lebensmittel eingekauft werden, ob besondere Ernährungsbedürfnisse berücksichtigt werden können und ob die Betreuungskraft die Küche nutzen darf. Bestätigen Sie schriftlich, wie Reisetage, Abwesenheitszeiten und Haushaltsausgaben geregelt werden.
Eine professionelle Umgebung schaffen: Raum für Erholung und persönliche Zeit
Der Haushalt ist während des Einsatzes auch ein Arbeitsplatz. Die Betreuungskraft benötigt verlässlich planbare Möglichkeiten zum Schlafen, ungestörten Essen, für private Telefonate, zum Verlassen des Hauses und zur Pflege persönlicher Routinen. Die Anwesenheit im Haushalt bedeutet nicht, ständig einsatzbereit sein zu müssen. Ein eigenes Zimmer, Kommunikationsregeln und vereinbarte dienstfreie Zeiten unterstützen die Gesundheit und die Qualität der Betreuung.
Checkliste: Beurteilung Ihrer Wohnbedingungen
- Gibt es ein eigenes, möbliertes Zimmer mit sicherem Stauraum und einer schließbaren Tür?
- Sind Heizung, Belüftung, Beleuchtung und Steckdosen funktionsfähig?
- Können Sie ein Badezimmer sicher und ungestört erreichen?
- Sind zuverlässiges Internet und guter Mobilfunkempfang vorhanden?
- Sind Mahlzeiten, Lebensmitteleinkäufe, Küchennutzung und Ernährungsbedürfnisse eindeutig vereinbart?
- Können Sie ungestört schlafen und persönliche Zeiten außerhalb der aktiven Betreuungspflichten wahrnehmen?
- Wissen Sie, an wen Sie sich wenden können, wenn die Unterkunft unsicher oder ungeeignet wird?
Tägliche Pflichten: Arbeitsumfang und rechtliche Grenzen
Die tägliche Arbeit sollte einem vereinbarten Aufgabenprofil folgen und nicht einer dauerhaften Verfügbarkeit. Sie kann persönliche Unterstützung, Hilfe im Haushalt, Gesellschaft und alltägliche Routinen umfassen. Sie beinhaltet nicht automatisch medizinische Behandlung, uneingeschränkten Nachtdienst, schwere Reinigungsarbeiten oder ständige Beaufsichtigung. Klären Sie vor Arbeitsbeginn den Unterstützungsbedarf, die Mobilität, die Erwartungen an den Haushalt, Notfallkontakte, den Zeitplan sowie die Vertretung während Ruhezeiten oder Abwesenheit.
Zulässige Aufgaben: Grundpflege und Unterstützung im Haushalt
Grundpflege umfasst im Allgemeinen Unterstützung beim Waschen, Ankleiden, bei der Körperpflege, beim Essen, Trinken, Toilettengang, bei der Veränderung der Körperposition und beim sicheren Bewegen im Haushalt. Zu den einfachen Tätigkeiten im Haushalt können die Zubereitung von Mahlzeiten, das Geschirrspülen, Wäschewaschen, das Aufräumen häufig genutzter Bereiche und der Einkauf alltäglicher Lebensmittel gehören.
Die Aufgabenliste muss der tatsächlichen Situation entsprechen. Das Heben, der Transfer zwischen Bett und Rollstuhl sowie Gehhilfe können spezielle Kenntnisse oder Ausrüstung erfordern. Schwere Reinigungsarbeiten, Gartenarbeit, umfangreiche Haushaltstätigkeiten oder die Betreuung zusätzlicher Personen sollten nicht informell hinzugefügt werden. Bitten Sie um eine schriftliche Prüfung, wenn sich durch eine Aufgabe das körperliche Risiko, der Zeitaufwand oder die Verantwortung verändert.
Gesellschaft und soziale Teilhabe: Unterstützung der Lebensqualität
Gesellschaft kann Gespräche, Vorlesen, Spiele, die Zubereitung einer bevorzugten Mahlzeit, sichere Spaziergänge, Begleitung zu Terminen oder den Kontakt zu Angehörigen umfassen. Die Aktivitäten sollten an den Zustand, die Vorlieben, die Kommunikationsfähigkeiten und die Mobilität der Person angepasst sein. Fördern Sie die Selbstständigkeit, anstatt jede Aufgabe zu übernehmen. Melden Sie Veränderungen des Unterstützungsbedarfs, einschließlich eines erhöhten Beaufsichtigungsbedarfs, Sturzrisikos, Verwirrtheit oder Verhaltensweisen, die vor Beginn des Einsatzes nicht beschrieben wurden.
Wichtige Unterscheidung: Was medizinische Behandlung (Behandlungspflege) darstellt und wann Sie die Aufgabe abgeben sollten
Behandlungspflege bezeichnet medizinische Behandlungstätigkeiten, die im Allgemeinen eine Einweisung, Genehmigung oder entsprechend qualifizierte Pflegefachkräfte erfordern. Beispiele sind die Verabreichung von Medikamenten, Verbandwechsel, Injektionen, Wundversorgung, Katheterversorgung oder das Messen und Interpretieren klinischer Werte. Eine Bitte der Familie macht eine solche Tätigkeit nicht zulässig. Der verantwortliche Arzt, Pflegedienst oder eine zuständige qualifizierte Stelle muss festlegen, wer diese Tätigkeit unter welchen Bedingungen ausführen darf.
| Aufgabenbereich | Mögliche Unterstützung durch Betreuungskräfte | Wann die Aufgabe abgegeben werden sollte |
|---|---|---|
| Grundpflege | Hilfe beim Waschen, Ankleiden, bei Mahlzeiten, beim Toilettengang und bei der Mobilität gemäß dem vereinbarten Profil | Wenn die Tätigkeit einen unsicheren Transfer, ein Verletzungsrisiko oder die Notwendigkeit einer fachlichen Einschätzung mit sich bringt |
| Unterstützung im Haushalt | Zubereitung von Mahlzeiten, Wäschewaschen, Geschirrspülen und leichtes Aufräumen im Zusammenhang mit dem Alltag | Wenn die Arbeit zu schwerer Reinigung, umfangreichen Instandhaltungsarbeiten oder der Unterstützung nicht zum Haushalt gehörender Personen wird |
| Medizinische Behandlung | Nur Tätigkeiten, die für die Qualifikationen der Betreuungskraft und die schriftliche Vereinbarung eindeutig zulässig sind | Verabreichung von Medikamenten, Injektionen, Wundversorgung, Katheterversorgung oder andere klinische Maßnahmen ohne entsprechende Genehmigung |
Klare Grenzen festlegen: Pflichten und persönliche Ruhezeiten trennen
Das Wohnen im Haushalt kann Anwesenheits- und Arbeitszeit miteinander vermischen. Eine Bitte während einer Mahlzeit, eines Telefonats oder einer Schlafenszeit kann als Arbeit gelten, wenn eine sofortige Reaktion erwartet wird. Vereinbaren Sie aktive Dienstzeiten, Essenspausen, Erwartungen für die Nacht, persönliche Erledigungen und die Vertretung während der Abwesenheit. Ein schriftlicher Zeitplan und eine tägliche Aufgabenliste zeigen, ob eine neue Bitte zum Auftrag gehört oder separat besprochen werden muss.
Betreuungskräfte dürfen Aufgaben ablehnen, die über ihre Qualifikationen hinausgehen, unzumutbare Sicherheitsrisiken schaffen, eine andere Person betreffen oder mit geschützten Ruhezeiten kollidieren. Kommunizieren Sie ruhig und dokumentieren Sie Bitten, wenn nötig. Wenn sich der Zustand der Person verschlechtert, wenden Sie sich an die zuständige Koordinationsstelle, den Familienkontakt, den Pflegedienst oder den Notdienst. Gleichen Sie fehlende professionelle Pflege nicht durch eine Ausweitung Ihrer Verfügbarkeit aus.
Strukturierte Ruhezeiten: Wohlbefinden und Einhaltung der Vorgaben schützen
Ruhe ist Bestandteil einer praktikablen Vereinbarung. Aktive Unterstützung, Erwartungen an die Bereitschaft, Schlaf, Mahlzeiten und persönliche Zeit müssen voneinander unterschieden werden. Fragen Sie, wie nächtliche Unterbrechungen gehandhabt werden, ob eine andere Person oder ein Dienst die Vertretung übernimmt und was geschieht, wenn die Ruhe wiederholt gestört wird. Führen Sie sachliche Aufzeichnungen über Arbeitszeiten, dringende Bitten, ausgefallene Pausen und Veränderungen des Unterstützungsbedarfs. Anhaltende Schlafstörungen oder unsichere Transfers sollten unverzüglich angesprochen werden und können eine Unterbrechung des Einsatzes zur Überprüfung rechtfertigen.
Compliance bei Selbstständigkeit: Scheinselbstständigkeit vermeiden und Autonomie sicherstellen
Selbstständigkeit erfordert mehr als eine Rechnung oder einen Dienstleistungsvertrag. In Deutschland kann Scheinselbstständigkeit vorliegen, wenn eine Person formell unabhängig ist, in der Praxis jedoch wie ein Arbeitnehmer arbeitet. Bei der Beurteilung werden Weisungen, Arbeitszeiten, wirtschaftliche Abhängigkeit und die Möglichkeit, die Arbeit zu organisieren, berücksichtigt. Einzelfälle sollten mit einer qualifizierten Rechts- oder Steuerberatung geprüft werden.
Die Risiken der Scheinselbstständigkeit verstehen
Ein Risiko kann entstehen, wenn ein Haushalt jedes Detail kontrolliert, feste Arbeitszeiten vorgibt, das tägliche Verhalten anweist, weitere Kunden verbietet und eine dauerhafte Verfügbarkeit erwartet. Die Bezeichnung „Freelancer“ setzt die tatsächlichen Gegebenheiten nicht außer Kraft. Die Folgen können Steuern, Sozialversicherungsbeiträge, Versicherungen und den Vertrag betreffen. Bewahren Sie Vereinbarungen, Rechnungen, Arbeitspläne, Korrespondenz und Aufzeichnungen über eigenständige Entscheidungen geordnet auf.
Wichtige Indikatoren für echte Selbstständigkeit im Vergleich zum Beschäftigungsstatus
Die Unabhängigkeit wird unterstützt, wenn Betreuungskräfte Aufträge aushandeln, Leistungen innerhalb des vereinbarten Umfangs festlegen, ihre Methoden organisieren, Arbeit annehmen oder ablehnen und geeignete Geschäftsbeziehungen pflegen. Eine selbstständige Person verwaltet im Allgemeinen Ausgaben, Aufzeichnungen, Steuern, Versicherungen und Zeiträume ohne Auftrag. Diese Indikatoren garantieren keine rechtliche Einstufung; die zuständige Behörde oder eine qualifizierte Beratung muss die Umstände beurteilen.
Arbeiten innerhalb festgelegter Richtlinien: Der Wert eines Franchise- oder Betriebshandbuchs
Ein Franchise- oder Betriebshandbuch kann Einarbeitung, Dokumentation, Kommunikation, Qualitätserwartungen, Meldung von Vorfällen, Rechnungsstellung und Eskalationswege erläutern. Es sollte Struktur bieten, ohne eigenständige Entscheidungen zu ersetzen oder unbegrenzte Pflichten zu verlangen. Das Handbuch kann einheitliche Standards unterstützen und der Betreuungskraft gleichzeitig ermöglichen, die zulässige Arbeit eigenständig zu organisieren.
Compliance aufrechterhalten: Verantwortlichkeiten und Schutzmaßnahmen für unabhängige Auftragnehmer
Führen Sie eine schriftliche Leistungsbeschreibung und dokumentieren Sie Änderungen des Pflegebedarfs, der Arbeitszeiten, der Ruhezeiten, der Ausgaben und der Zahlungen. Bewahren Sie Geschäftsunterlagen getrennt auf, stellen Sie korrekte Rechnungen aus und beachten Sie die geltenden Steuer-, Registrierungs-, Versicherungs- und Sozialversicherungspflichten. Wenn ein Haushalt eine ständige Verfügbarkeit, nicht autorisierte medizinische Tätigkeiten oder Aufgaben für zusätzliche Personen verlangt, sprechen Sie das schriftlich an und bitten Sie um eine Überprüfung.
Wo Sie operative Klarheit finden: Hinweise im Franchise-Handbuch
Betreuungskräfte, die innerhalb des Betriebsmodells von Sofiapflege arbeiten, können das Franchise-Handbuch von Sofiapflege einsehen, um Informationen über den geltenden Rahmen zu erhalten. Lesen Sie es, bevor Sie einen Auftrag annehmen, notieren Sie Fragen zu Autonomie oder Verantwortlichkeiten und bitten Sie über den vorgesehenen Kanal um Klärung. Es ersetzt keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung.
Häufig gestellte Fragen für selbstständige Live-in-Betreuungskräfte
Wie sehen die typischen Arbeitszeiten und Ruheanforderungen aus?
Eine Live-in-Vereinbarung bedeutet nicht 24 Stunden ununterbrochene Arbeit. Trennen Sie aktive Tätigkeiten, Unterstützung über Nacht, Pausen, Schlaf und private Zeit. Dokumentieren Sie Unterbrechungen und bitten Sie um eine Überprüfung, wenn die Ruhe wiederholt gestört wird.
Kann ich Aufgaben ablehnen, die außerhalb meines Tätigkeitsbereichs liegen?
Ja. Erklären Sie, dass die Anfrage außerhalb der vereinbarten Leistung, Ihrer Qualifikationen oder sicherer Arbeitsbedingungen liegt. Bitten Sie die zuständige Kontaktperson, qualifizierte Unterstützung zu organisieren, wenn eine medizinische Behandlung oder fachkundige Pflege erforderlich ist.
Was sollte ich tun, wenn meine Wohnbedingungen unzureichend sind?
Dokumentieren Sie das Problem mit Daten und sachlichen Beschreibungen, informieren Sie die zuständige Kontaktperson und bitten Sie um Abhilfe. Wenn die Unterkunft unsicher ist oder eine angemessene Ruhe verhindert, holen Sie qualifizierten Rat ein, bevor Sie die Arbeit fortsetzen.
Wie stelle ich sicher, dass ich als echter unabhängiger Auftragnehmer behandelt werde?
Behalten Sie die Kontrolle über die berufliche Organisation, führen Sie klare Aufzeichnungen, überprüfen Sie die tatsächliche Beziehung und holen Sie rechtliche oder steuerliche Beratung ein, wenn Kontrolle und Unabhängigkeit miteinander in Konflikt stehen.
Was sind die nächsten Schritte, um meinen betrieblichen Rahmen zu verstehen?
Lesen Sie das relevante Handbuch, prüfen Sie die Auftragsunterlagen, listen Sie offene Fragen auf und klären Sie Kommunikations-, Dokumentations-, Abrechnungs- und Eskalationsverfahren, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet eine Pflegekraft für 24 Stunden?
Eine 24 Stunden Pflegekraft kostet je nach Betreuungsumfang, Qualifikation, Sprachkenntnissen, Vermittlungsmodell und Reisekosten unterschiedlich viel. Betreuungskräfte sollten vor einer Zusage schriftlich prüfen, welche Vergütung, Unterkunft, Verpflegung, freien Zeiten und zusätzlichen Aufgaben vereinbart sind. Der Begriff 24 Stunden bedeutet keine durchgehende Arbeitszeit ohne Pausen oder Schlaf.
Was sind die Nachteile der 24-Stunden-Pflege?
Eine 24 Stunden Pflegekraft kann durch unklare Aufgaben, fehlende Privatsphäre, unterbrochenen Schlaf und ständige Erwartungen stark belastet werden. Betreuungskräfte sollten auf ein eigenes Zimmer, feste Ruhezeiten, freie Zeit außerhalb der Aufgaben und eine schriftliche Begrenzung ihrer Tätigkeiten achten. Medizinische Leistungen dürfen nur mit der erforderlichen Qualifikation übernommen werden.
Welche Voraussetzungen muss eine 24-Stunden-Pflegekraft erfüllen?
Eine 24 Stunden Pflegekraft sollte die vereinbarten Betreuungsaufgaben beherrschen, ihre beruflichen Grenzen kennen und über ausreichende Kommunikationsmöglichkeiten verfügen. Vor Beginn sollten Betreuungskräfte Adresse, Wohnraum, Arbeitsablauf, Ansprechpartner, Notfallregeln und Vergütung prüfen. Je nach Vertragsmodell können zusätzlich Nachweise zur Selbstständigkeit, Anmeldung oder Versicherung erforderlich sein.
Was ist billiger, Heim oder 24-Stunden-Pflege?
Eine 24 Stunden Pflegekraft ist nicht pauschal günstiger als ein Pflegeheim, weil Kosten und Leistungen vom individuellen Bedarf und vom Organisationsmodell abhängen. Betreuungskräfte sollten vergleichen, welche Aufgaben, Arbeitszeiten, Unterkunft, Verpflegung, Ersatz bei Abwesenheit und zusätzlichen Dienste tatsächlich vereinbart sind. Ein Preisvergleich allein zeigt nicht, ob die Arbeitsbedingungen tragfähig sind.
Habe ich Anspruch auf Pflegegeld, wenn ich 24 Stunden zu Hause Pflege?
Pflegegeld kann bei häuslicher Pflege grundsätzlich möglich sein, wenn die pflegebedürftige Person die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und die Pflegekasse den Anspruch anerkennt. Eine 24 Stunden Pflegekraft erhält das Pflegegeld nicht automatisch, und die Leistung ersetzt keine vereinbarte Vergütung. Betreuungskräfte sollten mit der Familie klären, wie die Finanzierung organisiert wird, ohne selbst Leistungsansprüche zu versprechen.
Wer übernimmt die Betreuung, wenn eine 24 Stunden Pflegekraft frei hat oder ausfällt?
Eine 24 Stunden Pflegekraft sollte nur eine Aufgabe annehmen, wenn Vertretung, freie Tage und längere Abwesenheiten vorab geregelt sind. Zuständig kann je nach Modell die Familie, eine Vermittlungsstelle oder ein anderer Vertragspartner sein. Betreuungskräfte sollten Namen, Telefonnummern und den Ablauf bei Krankheit oder dringendem Unterstützungsbedarf schriftlich erhalten.
Welche Aufgaben darf eine 24 Stunden Pflegekraft übernehmen?
Eine 24 Stunden Pflegekraft übernimmt nur die Aufgaben, die im Betreuungsvertrag und im vereinbarten Tätigkeitsprofil festgelegt sind. Dazu können Alltagshilfe, Mahlzeiten, leichte Haushaltstätigkeiten, Begleitung und Unterstützung bei persönlichen Routinen gehören. Medizinische Behandlungspflege oder Tätigkeiten außerhalb der eigenen Qualifikation sollten Betreuungskräfte ablehnen und an zuständige Fachkräfte verweisen.