Pentru îngrijire, o doamnă în vârstă de 81 de ani, 60 kg, 150 cm, locuiește cu soțul ei, care nu este pentru îngrijire. Doamna suferă de demență, Alzheimer și artrită. Vorbește doar engleza. Vederea și auzul îi sunt slăbite. Nu este incontinentă, merge la toaletă cu ajutorul îngrijitorului, folosește bandaje preventiv. Mobilă fără aparate auxiliare. Îi plac plimbările și îngrijitorul trebuie să iasă cu ea. Are nevoie de asistență cu igiena personală și îmbăierea. Mănâncă și bea singură. Este alergică la pui și antibiotice. Trebuie să se trezească de 1-2 ori pe noapte pentru a merge la toaletă.

Clienții locuiesc într-o casă, iar cele mai apropiate magazine sunt la 20 de minute de mers pe jos. Îngrijitorul are o cameră privată cu baie și toaletă separate. Este obligatoriu ca îngrijitorul să vorbească engleza la un nivel foarte bun.