Un cuplu de vârstnici locuiește într-o casă individuală confortabilă, situată într-o zonă rurală, cu acces facil la magazine (până la 10 minute). Casa are aproximativ 140 mp, dintre care 120 mp necesită întreținere. Îngrijitoarea beneficiază de o cameră spațioasă în mansardă, cu baie proprie și conexiune Wi-Fi.

Doamna suferă de demență și Parkinson, are grad de îngrijire 3 și necesită ajutor constant în viața de zi cu zi. Este nevoie de sprijin la igiena corporală, îmbrăcare/dezbrăcare, mobilizare, folosirea toaletei, administrarea medicamentelor și controlul lichidelor. Folosește rolatorul și bastonul pentru deplasare. De asemenea, este necesar ajutor în treburile gospodărești: gătit, curățenie, spălat, cumpărături. Este o persoană activă și participă la îngrijire de zi de 2–3 ori pe săptămână, între orele 08:00 și 16:00, oferind astfel timp liber pentru îngrijitoare.

Domnul, deși mobil, este în perioada de recuperare în urma unei căzături. Se află temporar la reabilitare, iar starea exactă la întoarcere nu este complet clară. Este cooperant, dar va avea nevoie de un nivel adaptat de supraveghere și sprijin, în funcție de evoluția stării sale. Momentan nu are un grad de îngrijire definitivat, dar a fost solicitată o clasificare.

În casă locuiesc doar cei doi seniori. Nu există animale de companie, iar fumatul nu este permis. Nu sunt specificate cerințe speciale legate de autoturism sau tipul cutiei de viteze.