O doamnă de 82 de ani, cu înălțimea de 164 cm și greutatea de 68 kg, care trăiește cu demență moderată. Locuiește singură în Ostfildern-Kemnat, în propria casă familială de aproximativ 160 m², iar curățenia este necesară pe o suprafață similară. Fiica ei caută urgent o îngrijitoare 24 de ore, deoarece starea Helgăi s-a înrăutățit rapid în ultimele săptămâni; Pflegegradul este deja în curs de solicitare. Starea de sănătate și nevoile: demență moderată, nu este imobilizată la pat, din punct de vedere fizic este în mare parte independentă și nu are nevoie de ajutor la îmbrăcare, igienă sau îngrijire intimă, sprijin pentru mobilitate ori ajutor la toaletă; nu există ridicare pe timpul nopții, nu este necesară reamintirea administrării medicamentelor și nu are dietă specială sau probleme de alimentație. Sarcinile sunt în principal legate de ghidarea rutinei zilnice, prezență, supraveghere și oferirea unui sentiment de siguranță din cauza demenței. Îngrijitoarea va avea ca responsabilități gătitul, curățenia, spălatul rufelor, cumpărăturile, însoțirea și structurarea programului zilnic.